আমার কিন্ডেল লক হয়ে গেলে আমি কী করতে পারি?

একটি কিন্ডেল হ'ল হার্ড ড্রাইভ সহ যে কোনও ডিভাইসের মতো বিভিন্ন কারণে হিমশীতল হতে পারে। ভাগ্যক্রমে, আপনার কিন্ডেলের একটি রিবুট সম্পাদন করা এমন কোনও বিষয় যা কোনও মালিক মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পাদন করতে পারেন, এবং সম্ভবত সমস্যার সমাধান করবে। ভবিষ্যতের জমাট এড়ানোর জন্য, আপনার কিন্ডেলকে ব্যাটারিতে খুব কম চালনা থেকে দূরে রাখুন এবং নতুন সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি থেকে অবগত থাকুন, বিশেষত যদি তারা কোনও জ্ঞানবিরোধ সমাধানের জন্য থাকে।

কিন্ডেল রিসেট করা

যদি আপনার কিন্ডল প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে যায়, একটি রিসেট রিডিং ডিভাইসটিকে রিবুট করতে বাধ্য করবে। অনেকটা কম্পিউটারের মতোই, রিবুট প্রক্রিয়াটি আপনার কিন্ডলকে তার বর্তমান স্ক্রিনটি বন্ধ করতে এবং হোমপেজে নিজেকে পুনরায় চালু করতে বাধ্য করে। আপনার কিন্ডেলটি পুনরায় সেট করতে, কমপক্ষে 20 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার সুইচ টিপুন; আপনি যখন স্যুইচটি প্রকাশ করবেন, তখন আপনার কিন্ডলে একটি রিবুট স্ক্রিন উপস্থিত হবে এবং ডিভাইসটি হিমায়িত করা উচিত।

কিন্ডেল চার্জ করা হচ্ছে

হিমায়িত কিন্ডেল কম ব্যাটারির ফলাফল হতে পারে। যদি আপনি জানেন যে আপনার কিন্ডেলটি লক করার সময় চার্জ কম থাকে তবে ডিভাইসটিকে পাওয়ার উত্সের সাথে সংযুক্ত করুন। অ্যামাজন আপনাকে আরও পদক্ষেপ নেওয়ার আগে প্রায় তিন মিনিটের জন্য কিন্ডেল চার্জ দেওয়ার পরামর্শ দেয়। কিন্ডেল চার্জ হওয়ার পরে, পাওয়ার বোতামটি ধরে রেখে ডিভাইসটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন।

আপডেট সফ্টওয়্যার

আপনার কিন্ডলের সফ্টওয়্যারটি আপ টু ডেট রাখার ফলে হিমশীতল স্ক্রিনের দৃষ্টান্ত হ্রাস পেতে পারে। আপনার ডিভাইসে সর্বশেষতম সফ্টওয়্যার রয়েছে কিনা তা নিয়ে আপনি যদি অনিশ্চিত থাকেন তবে সর্বশেষ সংস্করণটি কী বলা হয় তা দেখার জন্য অ্যামাজন / গাইন্ডলসফটওয়্যারআপেটস দেখুন। সর্বশেষ সংস্করণটির বিপরীতে আপনার ডিভাইসের "সেটিংস" মেনুতে আপনার কিন্ডল সফ্টওয়্যারটির সংস্করণটি দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন। আপনার কিন্ডেলটিকে একটি ওয়াই-ফাই সংযোগে সংযুক্ত করে আপডেটগুলি অর্জন করা যেতে পারে, যা একটি আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হতে পারে, বা ইউএসবি কেবল দ্বারা কম্পিউটারে আপনার কিন্ডেলকে সংযুক্ত করে এবং উপরের ওয়েব ঠিকানাটিতে গিয়ে।

মেরামত

যদি আপনার কিন্ডল পুরোপুরি চার্জ করা থাকে এবং বর্তমান সফ্টওয়্যার থাকে তবে এটি স্থির হয়ে যেতে থাকে, ডিভাইসটি মেরামত করার প্রয়োজন হতে পারে। সমস্ত কিন্ডেলগুলি এক বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত, যা খারাপ কারিগরী বা ত্রুটিযুক্ত অংশগুলি থেকে উদ্ভূত যে কোনও সমস্যার জন্য বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণের ব্যবস্থা করে। মেরামত করার জন্য কীভাবে আপনার ডিভাইসটি জমা দিতে হবে তা জানতে 866-321-8851 এ কিন্ডেল সাপোর্ট লাইনে যোগাযোগ করুন।