ফোকাস গ্রুপটি সাধারণত 10 বা তার চেয়ে কম স্বেচ্ছাসেবীর একটি গ্রুপকে বোঝায় যারা কোনও নির্দিষ্ট পণ্য বা ধারণা নিয়ে আলোচনা করতে জড়ো হন। বাজার গবেষণা সংস্থা তাদের একাধিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে বা চেষ্টা করার জন্য একটি পণ্য দেবে, তারপরে তারা নির্দ্বিধায় তাদের মতামত, ধারণা এবং প্রতিক্রিয়াগুলি ভাগ করে দেয়। বৃহত্তর বাজারের জনসংখ্যার সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করতে তাদের সমস্ত প্রতিক্রিয়াগুলি দেখা এবং অধ্যয়ন করা হয়। ফোকাস গোষ্ঠীগুলি একটি নতুন পণ্যটির সম্ভাব্য প্রভাব পরিমাপ করতে সাধারণত বিজ্ঞাপন শিল্প দ্বারা ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলি।
সুবিধা: সহজেই গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করুন
ফোকাস গ্রুপ হ'ল একটি দরকারী পদ্ধতি যা আপনার নতুন পণ্য বা সংস্থার কৌশলগুলিতে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ফোকাস গোষ্ঠীগুলি সাধারণত নির্দিষ্ট পণ্য বা ধারণার উন্নতির জন্য তাত্ক্ষণিক ধারণা সরবরাহ করে। এগুলি শেষ ব্যবহারকারীর পণ্যের প্রয়োজনীয়তা এবং সেইসাথে সংস্থা এবং এর প্রতিযোগীদের দ্বারা সম্বোধিত নয় এমন অন্যান্য প্রয়োজনীয়তাগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে। এছাড়াও, ফোকাস গ্রুপগুলি গ্রাহকের মনে আপনার প্রতিযোগীদের বর্তমান অবস্থানের পাশাপাশি কোনও পণ্যের নকশা, প্যাকেজিং, মূল্য এবং বার্তার প্রতি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া পরিমাপ করার অন্তর্দৃষ্টি দেয়।
অসুবিধা: অন্যান্য বাজার গবেষণার মতো গভীরতা নয়
স্বতন্ত্র সাক্ষাত্কারের তুলনায়, ফোকাস গ্রুপগুলি কোনও নির্দিষ্ট বিষয়ে সর্বাধিক গভীরতা coveringাকতে দক্ষ নয়। ফোকাস গ্রুপের একটি বিশেষ অসুবিধা হ'ল সম্ভাবনাটি যে সদস্যরা হাতের বিষয়ে বিষয়টি সম্পর্কে তাদের সৎ ও ব্যক্তিগত মতামত প্রকাশ নাও করতে পারে। তারা তাদের চিন্তাভাবনা প্রকাশ করতে দ্বিধাগ্রস্ত হতে পারে, বিশেষত যখন তাদের চিন্তাভাবনা অন্য কোনও অংশগ্রহণকারীর মতামতের বিরোধিতা করে।
সুবিধা: সময় সাশ্রয় করার সুযোগ
ফোকাস গ্রুপের ঘনীভূত প্রকৃতি আপনার ব্যবসায়ের পক্ষে স্বতন্ত্রভাবে সাক্ষাত্কারের সময় নিবিড় প্রক্রিয়া ব্যতীত কোনও পণ্যের একাধিক দিক সম্পর্কে প্রচুর মতামত এবং প্রতিক্রিয়া চাওয়া সম্ভব করে তোলে। পণ্য বিকাশের গবেষণা পর্যায়ে সময় সাশ্রয় করা দ্রুত বিকশিত শিল্পের মূল বিষয়, বিশেষত যদি একটি বিস্তৃত ফোকাস গোষ্ঠী আপনাকে কোনও পণ্যটির বাজারে যাত্রা ত্বরান্বিত করতে দেয়।
অসুবিধা: ব্যয়
সমীক্ষা এবং প্রশ্নাবলীর তুলনায় ফোকাস গ্রুপগুলি কার্যকর করতে অনেক বেশি ব্যয়বহুল। অংশগ্রহনকারীরা মাঝে মাঝে বিনামূল্যে তাদের সময় অফার করে; অন্যদের নগদ বা একপ্রকার ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। তবে বেশিরভাগ ব্যয়ই পর্দার পিছনে ব্যয় হয়। সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য সতর্কতা ও পণ্য বিক্ষোভগুলি অবশ্যই যত্ন সহকারে তৈরি করতে হবে এবং সেই ধরণের প্রতিক্রিয়াগুলি সংশোধন করতে হবে যা সংস্থার বাজার গবেষণার জন্য সবচেয়ে মূল্যবান হবে।
অসুবিধা: মডারেটর বায়াস
সংস্থাগুলি একটি ফোকাস গ্রুপ আলোচনার ফলাফলকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। তারা, ইচ্ছাকৃতভাবে বা অজান্তেই তাদের ব্যক্তিগত পক্ষপাতদুষ্টদের অংশগ্রহণকারীদের ধারণাগুলির বিনিময়ে ইনজেকশন করতে পারে। এটি ভুল ফলাফল হতে পারে। মডারেটররা কোনও ধারণা বা পণ্য সম্পর্কে নির্দিষ্ট অনুমান বা সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে ফোকাস গ্রুপের অংশগ্রহণকারীদের নেতৃত্ব দিতে পারে। মডারেটরের মতামতের বিরুদ্ধে যাওয়ার ভয়ে বা মডারেটরকে হতাশ করার ভয়েও, অংশগ্রহণকারীরা তাদের সত্য ও সৎ মত প্রকাশ করতে পারেন না।
