১৯১16 সালে হেনরি ফায়োল নামে একটি ফরাসী কয়লা খনি পরিচালক "প্রশাসন ইন্ডাস্ট্রিয়েল এট জেনারেল" নামে একটি বই লিখেছিলেন, যাতে ফায়োল জোর দিয়েছিলেন যে কোনও শিল্পেই প্রযোজ্য তা পরিচালনার পাঁচটি স্বতন্ত্র ফাংশন রয়েছে। 1950 এর দশকে, পরিচালন পাঠ্যপুস্তকগুলি ফায়লের কিছু ধারণাগুলি তাদের সামগ্রীতে অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করে। পরিচালনার প্রক্রিয়া বিদ্যালয়ের জন্ম হয়েছিল এবং আজ, পরিচালনা কোর্সগুলি এখনও ব্যবসায়ী শিক্ষার্থীদের পরিচালনা শেখানোর জন্য ফায়লের অনেকগুলি ধারণা ব্যবহার করে।
টিপ
মূলত, পাঁচটি পরিচালনার কাজ ছিল, তবে পরিচালন বইয়ের লেখকরা সেগুলি চারটিতে কনডেন্স করেছেন: পরিকল্পনা, সংগঠন, নেতৃত্ব এবং নিয়ন্ত্রণকরণ। পঞ্চম ফাংশন কর্মী ছিল।
প্রথম কাজ: পরিকল্পনা
পরিকল্পনার মধ্যে কোথায় কোনও সংস্থা নেবেন এবং সেখানে পৌঁছানোর পদক্ষেপ নির্বাচন করা জড়িত। এটির জন্য ম্যানেজারদের প্রথমে তাদের ব্যবসায়ের মুখোমুখি চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে সচেতন হওয়া প্রয়োজন এবং তারপরে এটির পরিচালকদের ভবিষ্যতের ব্যবসা এবং অর্থনৈতিক অবস্থার পূর্বাভাস দেওয়া দরকার। তারপরে তারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পৌঁছানোর লক্ষ্যে উদ্দেশ্য প্রণয়ন করে এবং তাদের কাছে পৌঁছানোর পদক্ষেপের সিদ্ধান্ত নেয়। পরিস্থিতি পরিবর্তন হওয়ার সাথে সাথে তারা তাদের পরিকল্পনাগুলি পুনরায় মূল্যায়ন করে এবং প্রয়োজনীয় সংযোজন করে। পরিকল্পনা সম্পদের বরাদ্দ এবং পাশাপাশি বর্জ্য হ্রাস করতে সহায়তা করে।
ফাংশন দুটি: আয়োজন
পরিচালকরা শারীরিক, মানব এবং আর্থিক সংস্থানগুলি একত্রিত করে উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য সংগঠিত করে। তারা সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপ চিহ্নিত করে, ক্রিয়াকলাপকে শ্রেণিবদ্ধ করে, গোষ্ঠী বা ব্যক্তিদের জন্য ক্রিয়াকলাপ নির্ধারণ করে, দায়িত্ব তৈরি করে এবং কর্তৃত্বের কর্তৃত্ব দেয়। তারপরে তারা দায়িত্ব ও কর্তৃত্বের সম্পর্ককে সমন্বয় করে।
ফাংশন তিন: নেতৃস্থানীয়
নেতৃস্থানীয় ব্যবস্থাপকগুলি ব্যবসায়ের উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য অর্জনে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে। এগুলি অর্জনের জন্য কর্তৃপক্ষের ব্যবহারের পাশাপাশি কার্যকরভাবে যোগাযোগের দক্ষতা প্রয়োজন। কার্যকর নেতারা হলেন মানব ব্যক্তিত্ব, প্রেরণা এবং যোগাযোগের শিক্ষার্থীরা। তারা তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে পরিস্থিতি দেখতে তাদের কর্মীদের প্রভাবিত করতে পারে। নেতৃত্ব কর্মীদের তদারকি এবং তাদের কাজের জড়িত।
ফাংশন ফোর: কন্ট্রোলিং
নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনার একটি ফাংশন যা প্রতিষ্ঠিত লক্ষ্য এবং লক্ষ্যগুলির বিরুদ্ধে কৃতিত্ব পরিমাপের সাথে জড়িত। এটি সফলভাবে সফলতা থেকে বিচ্যুতি উত্স সনাক্ত করতে এবং পদক্ষেপের একটি সংশোধনকারী কোর্স সরবরাহ করতে ম্যানেজারের প্রয়োজন। পরিচালকগণ প্রথমে লক্ষ্য এবং লক্ষ্য প্রতিষ্ঠা করেন, তারপরে তাদের কৃতিত্ব পরিমাপ করেন, সংস্থাটিকে তাদের অর্জন থেকে বিরত রাখে এমন কোনও বিষয় চিহ্নিত করুন এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার উপায় সরবরাহ করেন।
নিয়ন্ত্রণ করা কেবলমাত্র আর্থিক লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য অর্জনে জড়িত না। এটি কোনও প্রযোজন কোটা পূরণ বা গ্রাহকের অভিযোগকে নির্দিষ্ট পরিমাণে হ্রাস করার মতো ননট্যাঞ্জিবল লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সাথেও সম্পর্কিত হতে পারে।
