যদি ট্যাক্স মরসুমে বা ক্লায়েন্টের চালানের সময় আপনি অ্যাপল থেকে কেনা কোনও আইটেমের রেকর্ড অনুসন্ধান করে থাকেন, আপনি আপনার কম্পিউটারে আইটিউনস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আইটিউনস স্টোর, অ্যাপ স্টোর, আইবুকস স্টোর এবং ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে অতীত ক্রয়গুলি পৃথকভাবে তারিখ এবং অর্ডার নম্বর অনুসারে তালিকাভুক্ত করা হয় - সামগ্রী শিরোনাম, মূল্য, কর এবং প্রদানের তথ্য দেখার বা মুদ্রণের জন্য প্রদর্শিত হয়। যদি প্রশ্নে লেনদেনটি 90 দিনের কম পুরানো হয় তবে আপনি অতীতের অর্ডার নিয়ে কোনও সমস্যার প্রতিবেদন করতে এই তথ্যটিও ব্যবহার করতে পারেন।
ক্রয়ের ইতিহাস সন্ধান করুন
আইটিউনস চালু করুন এবং আইটিউনস স্টোর ইন্টারফেসে স্যুইচ করুন, তারপরে "সাইন ইন" এ ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিন। আপনার অ্যাপল আইডি ক্লিক করুন এবং "অ্যাকাউন্ট" নির্বাচন করুন, তারপরে ক্রয়ের ইতিহাস শিরোনামের নীচে "সমস্ত দেখুন" ক্লিক করুন। সর্বাধিক সাম্প্রতিক ক্রয়গুলি প্রথম প্রদর্শিত হবে; সম্পর্কিত সম্পর্কিত লেনদেনের ডেটা প্রদর্শন করতে প্রশ্নে অর্ডার ডেটের বাম দিকে তীরটি ক্লিক করুন। সেখান থেকে, আপনি আপনার রেকর্ডগুলির জন্য চালানটি মুদ্রণ করতে পারেন বা আইটিউনস স্টোর ইন্টারফেসে ফিরে আসতে "সম্পন্ন" এ ক্লিক করতে পারেন।
সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করুন
অতীত ক্রয়ের জন্য চালান সরবরাহ করার পাশাপাশি, তালিকার একটিতে জড়িত সমস্যার প্রতিবেদন করার জন্য এই লেনদেনের ইতিহাসও প্রয়োজনীয়। যদি কোনও অ্যাপ্লিকেশন বিশেষত ইনস্টলেশনের পরে সমস্যাযুক্ত হয়, উদাহরণস্বরূপ, আপনার ক্রয়ের ইতিহাসে এটির চালানটি সনাক্ত করুন এবং "একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন" বোতামটি ক্লিক করুন। সমস্যার বিবরণ দেওয়ার জন্য অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন এবং রেজোলিউশন বা ক্রয়ের মূল্যের সম্ভাব্য ফেরতের জন্য অ্যাপলের কাছে টিকিট জমা দিন।
