মাইক্রোসফ্ট আউটলুক নিরাপদ মোড এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা ইমেইল প্রোগ্রামটিকে সীমিত বৈশিষ্ট্যগুলির সেট এবং আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য কোনও এক্সটেনশন সহ প্রবর্তন করতে দেয়। প্রোগ্রামটি সম্প্রতি ক্র্যাশ হয়ে থাকলে, সেফটি মোডে নিজেকে চালু করতে পারে। যদি আউটলুক নিরাপদ মোড ব্যতীত লোড না হয়, আপনি সমস্যার কারণ হতে পারে এমন কোনও আপডেট এবং এক্সটেনশানগুলি সরানোর চেষ্টা করতে পারেন।
আউটলুক নিরাপদ মোড
আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট অফিস সফ্টওয়্যারটি সাধারণত লোড করতে না পান তবে নিরাপদ মোড একটি কার্যকর বৈশিষ্ট্য হতে পারে। এক্সেল নিরাপদ মোড, আউটলুক নিরাপদ মোড বা অন্য কোনও প্রোগ্রামের নিরাপদ মোড প্রোগ্রামটি পুনরায় চালু করতে এবং কনফিগারেশন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারে যা সমস্যা সৃষ্টি করে। তবে যদি কোনও প্রোগ্রাম কেবল নিরাপদ মোডে লোড হয়, আপনি সম্ভবত সমস্যাটি সনাক্ত করতে এবং এটি ঠিক করতে চান যাতে আপনি স্বাভাবিক ক্রিয়ায় ফিরে যেতে পারেন।
যদি আউটলুক সাধারণ সেটিংস ব্যবহার করে কিছুটা লোড না করে তবে আপনি আউটলুক নিরাপদ মোড লোড করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করতে, "স্টার্ট" মেনুতে যান, "চালান" ক্লিক করুন এবং নিরাপদ মোডে ডাকতে "আউটলুক.এক্স / নিরাপদ" টাইপ করুন। আপনি এখনও নিরাপদ মোডে আউটলুক লোড করতে না পারলে সহায়তার জন্য আপনাকে মাইক্রোসফ্ট প্রযুক্তিগত সহায়তা বা আপনার নিয়োগকর্তার সহায়তা ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
অ্যাড-অন পরিচালনা করা
কেবল নিরাপদ মোডে লোড হওয়ার আউটলুকের একটি সাধারণ কারণ হ'ল সফটওয়্যারটির একটি ভাঙা অ্যাড-ইন বা এক্সটেনশন। এটি সমস্যা কিনা কিনা তা পরীক্ষা করতে "ফাইল," তারপরে "বিকল্পগুলি", তারপরে নিরাপদ মোডে থাকা অবস্থায় আউটলুকের মধ্যে "অ্যাড-ইনস" ক্লিক করুন। নিশ্চিত হয়ে নিন যে স্ক্রিনটি "পরিচালনা" এর পাশে "সিওএম অ্যাড-ইনস" বলে এবং "যান" ক্লিক করুন।
আপনার ইনস্টল হওয়া সমস্ত অ্যাড-ইনগুলির একটি তালিকা দেখতে হবে এবং কোনটি সক্ষম বা অক্ষম রয়েছে। এগুলিকে চেকবাক্স দিয়ে চিহ্নিত করা হবে। মাইক্রোসফ্ট আপনাকে সেটিংস পরিবর্তন শুরু করার আগে নোটগুলি ইনস্টল করা ও সক্ষম বা অক্ষম করার পরামর্শ দেয় বা একটি স্ক্রিনশট গ্রহণ করতে পরামর্শ দেয় যাতে আপনার মনে হয় কোনটি সেট করা আছে।
চেকবক্সগুলি সাফ করে প্রতিটি অ্যাড-ইন অক্ষম করুন। "ঠিক আছে" ক্লিক করুন। তারপরে আউটলুক থেকে বেরিয়ে আসার জন্য "ফাইল" এবং "প্রস্থান" ক্লিক করুন। নিরাপদ মোড বিকল্প ছাড়াই "রান" বাক্সে "আউটলুক.এক্সে" টাইপ করে প্রোগ্রামটি পুনরায় চালু করুন। প্রোগ্রামটি নিরাপদ মোডে না হয়ে সাধারণত চালু হয়, তবে একটি অ্যাড-অন সমস্যার সৃষ্টি করে।
অ্যাড-অনগুলি একের পর এক ঘুরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করুন যতক্ষণ না আপনি এমন কোনও সন্ধান পান যা প্রোগ্রামটিকে নিরাপদ মোডের বাইরে চলতে বাধা দেয়। আপনি এটি খুঁজে পেলে সহায়তার জন্য অ্যাড-অনের স্রষ্টা বা আপনার নিয়োগকর্তার সহায়তা ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার যদি অ্যাড-অনের প্রয়োজন না হয় তবে আপনি বিষয়টি উপেক্ষা করতে পারেন।
আপডেট সহ সমস্যাগুলি
মাঝেমধ্যে, মাইক্রোসফ্টের একটি আপডেটের ফলে আউটলুক কেবল নিরাপদ মোডে খুলতে পারে। আপনি যদি সম্প্রতি সফ্টওয়্যারটির জন্য আপডেটগুলি ইনস্টল করেন তবে এটি হতে পারে। মাইক্রোসফ্ট যদি কোনও আপডেটে এই সমস্যা থাকে তবে ডকুমেন্ট করবে, সুতরাং এই জাতীয় কোনও প্রতিবেদনের জন্য মাইক্রোসফ্ট সাইটটি অনুসন্ধান করুন। উদাহরণস্বরূপ, "KB3114409" হিসাবে পরিচিত আউটলুক 2010 এর একটি আপডেট এই সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত।
যদি আপনি এমন কোনও আপডেট খুঁজে পান যা এই সমস্যার কারণ হয়ে থাকে তবে আপনি এটি আনইনস্টল করতে পারেন। স্টার্ট মেনুতে যান, অনুসন্ধান বাক্সে "ইনস্টলড আপডেট দেখুন" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। নাম অনুসারে আপডেটটি অনুসন্ধান করুন এবং এটি অপসারণ করতে "আনইনস্টল" নির্বাচন করুন।
