প্রায় কোনও ব্যবসায়ের অপারেশন ম্যানেজার হ'ল উচ্চ স্তরের পরিচালনার মূল কর্মী যা নিশ্চিত করে যে সংস্থাটি তার সেরা সম্ভাবনাটি সম্পাদন করছে। তারা খরচ কমাতে চেষ্টা করার সময় উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতার আশ্বাস দিয়ে কোম্পানির একাধিক ক্ষেত্রে তাদের নজর রাখে। তারা বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে অন্যান্য প্রধান নেতাদের পরিচালনা করে এবং সংস্থার প্রশস্ত লক্ষ্য অর্জনের জন্য লোকদের বিভিন্ন গ্রুপকে তাদের নিজস্ব কাজগুলি সম্পন্ন করার জন্য গাইড করে।
একটি বড় চিত্রের দৃষ্টিভঙ্গি
যেহেতু তারা কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের সামগ্রিক কল্যাণের জন্য দায়ী, এই ধরণের পরিচালকদের একটি বড় চিত্রের দৃষ্টিভঙ্গি থাকে। তারা সংস্থার মধ্যে প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হয় এবং সমস্যা দেখা দেওয়ার জন্য গ্রুপগুলি একত্রে কাজ করার জন্য সংযুক্ত হয় connect তাদের একটি সমালোচনামূলক চিন্তাবিদ হতে হবে যারা পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করতে পারে এবং একক বিভাগের চেয়ে কোম্পানির সেরা স্বার্থের দিকে লক্ষ্য রেখে সিদ্ধান্ত নিতে পারে। এর অর্থ এই হতে পারে যে তাদের কর্মীদের মধ্যে উদ্ভূত হওয়ার সাথে সাথে দ্বন্দ্বগুলিও সমাধান করতে হবে এবং কীভাবে কাজগুলি সম্পন্ন করবেন সে সম্পর্কে নীতিমালা এবং নির্দেশিকা নির্ধারণ করুন।
দক্ষতা এবং দক্ষতার দিক থেকে, অপারেশন পরিচালকদের কঠোর এবং নরম দক্ষতার একটি স্বাস্থ্যকর মিশ্রণ প্রয়োজন। শিল্পের উপর নির্ভর করে, পরিচালকদের যান্ত্রিক দক্ষতা এবং উত্পাদন সরঞ্জামগুলির জ্ঞান প্রয়োজন হতে পারে তবে গ্রাহক পরিচালনার সরঞ্জাম এবং বাজেটিং এবং অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার সহ কম্পিউটার এবং বিভিন্ন ধরণের সম্পর্কিত সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম ব্যবহার করা হবে। তাদের ভাল শ্রবণ, অনুপ্রেরণা এবং যোগাযোগ দক্ষতা ব্যবহার করে কার্যকরভাবে লোকদের পরিচালনা করতে সক্ষম হওয়া দরকার।
আর্থিক তথ্য এবং বাজেটের পর্যবেক্ষণ
অপারেশন ম্যানেজারের কাজের একটি বড় অংশ হ'ল সংস্থার প্রতিটি ক্ষেত্রের মধ্যে বাজেট তৈরি এবং পরিচালনা তদারকি করা। শক্তিশালী নেতারা নিয়মিত ব্যয় নিরীক্ষণ করবেন এবং সংস্থাকে বাজেটে রাখার জন্য প্রয়োজনে বিভাগের ব্যয় হ্রাস করবেন। তারা ব্যয়-বেনিফিট বিশ্লেষণেও জড়িত থাকবে, উপকরণগুলির জন্য সর্বোত্তম মূল্য অর্জন এবং উত্পাদন পদ্ধতির তদারকি করার চেষ্টা করবে যাতে আউটপুট সর্বোচ্চ দক্ষতার স্তরে থাকে।
সাপ্লাই চেইন এবং ইনভেন্টরি তদারকি করুন
পর্যবেক্ষণের আরেকটি ক্ষেত্র হ'ল সরবরাহ শৃঙ্খলা পদ্ধতি এবং তালিকা ট্র্যাকিংয়ের পরিচালনা। উত্পাদন দলগুলি কার্যকরভাবে পরিচালিত করার জন্য তাদের অবিচ্ছিন্ন উপকরণ সরবরাহ করতে হবে। একইভাবে তাদের কাজ শেষ হয়ে গেলে, সমাপ্ত পণ্যগুলি সঠিকভাবে উদ্ভাবিত হতে হবে এবং তারপরে দরজা এবং সরবরাহকারী চেইনগুলি প্রেরণকারী বা সরাসরি গ্রাহকদের কাছে প্রেরণ করতে হবে। প্রতিটি বিভাগ ব্যস্ততার সাথে তার নির্দিষ্ট কাজটি করার সময়, অপারেশন ম্যানেজারগুলির পুরো প্রক্রিয়াটির দিকে নজর থাকে এবং হস্তক্ষেপ করতে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সামঞ্জস্য করতে পারেন।
কর্মপ্রবাহ এবং স্টাফিং
অপারেশন ম্যানেজারগুলিরও সংস্থার স্টাফিং প্রয়োজনীয়তার উপর ভাল হ্যান্ডেল থাকে। তারা এইচআর এর সাথে নতুন কর্মচারীদের নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণ এবং শৃঙ্খলা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে কাজ করে। যেহেতু তারা প্রতিটি বিভাগের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সচেতন, তাই তারা কার্যপ্রবাহটি সামঞ্জস্য করতে পারে এবং ক্রিয়াকলাপের দক্ষতা উন্নত করতে কার্যগুলি পুনর্নির্দিষ্ট করতে পারে।
বিভিন্ন ইন্ডাস্ট্রিতে অপারেশন ম্যানেজার
অপারেশন ম্যানেজাররা তাদের কাজটি করার জন্য বিভিন্ন ধরণের দক্ষতা ব্যবহার করার সময়, কিছু বিশেষত বড় সংস্থাগুলি কোনও ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ হতে পারে এবং একটি নির্দিষ্ট বিভাগের মধ্যে মনোযোগ দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মানবসম্পদে শক্তিশালী ব্যাকগ্রাউন্ডযুক্ত কেউ পুরো বিভাগের তদারকি করে এইচআর অপারেশন ম্যানেজার হতে পারেন। তাদের নির্দিষ্ট কিছু দায়িত্বের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- বিভাগের বাজেট তৈরি এবং পরিচালনা করুন
- সংস্থার নীতিগুলি সংজ্ঞায়িত করুন এবং প্রশিক্ষণ বাস্তবায়ন করুন
- অভ্যন্তরীণ এইচআর সিস্টেমগুলি পর্যবেক্ষণ করুন এবং সম্মতি নিশ্চিত করুন
- বিদেশী নিয়োগের উদ্দেশ্য এবং কাজের বিবরণী তৈরি
- কর্মসংস্থান প্রবণতা, আইনী সমস্যা এবং সেরা অনুশীলনের শীর্ষে থাকুন
- বিভাগের দক্ষতা উন্নত করতে সফটওয়্যার বা অন্যান্য সরঞ্জাম কিনুন
একটি ছোট অপারেশন পরিচালনা
কোনও ব্যবসা যদি বিশেষত ছোট হয় বা কোনও পণ্য তৈরির পরিবর্তে কোনও পরিষেবা সরবরাহ করে তবে এই ভূমিকার পরিভাষাটি কিছুটা আলাদা হতে পারে। একটি অফিস পরিচালক সাধারণত আর্থিক অনুরূপ, কর্মচারী, নীতি, বিপণন এবং লক্ষ্য নির্ধারণ সহ ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের সামগ্রিক ক্রিয়াকলাপ তদারকি করে একটি খুব অনুরূপ ক্ষমতায় কাজ করবেন। সংস্থাটি বড় বা ছোট, কোম্পানির সামগ্রিক সাফল্যের জন্য এখনও পজিশনটি অপরিহার্য।
