কাজের ক্ষেত্রে ভাল যোগাযোগের বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ কারণ কয়েকটি কাজ একক কাজ। এটি একটি দলে কাজ করতে যোগাযোগের প্রয়োজন, এবং এমনকি একা কাজ করা লোকদেরও তাদের কর্তাদের কাছে রিপোর্ট করতে হবে। আপনি যদি কোনও ব্যবসা পরিচালনা করেন তবে আপনাকে কর্মীদের তাদের কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করা উচিত তা জানাতে হবে।
খারাপ যোগাযোগের ফলে ত্রুটি, ব্যর্থতা এবং কখনও কখনও মামলা হয়। কার্যকর যোগাযোগ এই ত্রুটিগুলি রোধ করতে সহায়তা করে।
একটি দল গঠন
কার্যকর, সৎ যোগাযোগ কর্মীদের একসাথে আবদ্ধ করতে পারে। কর্মীরা যদি কাজের বিষয়ে একে অপরের সাথে কথা বলছেন, তবে এটি একটি ভাল দল গঠনের পক্ষে একটি বড় পদক্ষেপ। যে কর্মচারীরা তাদের সহকর্মীদের সাথে কথা বলার প্রত্যাশায় তারা কর্মে আসার বিষয়ে আরও প্রলুব্ধ হন।
যদি তারা জানে যে তারা সমস্যাগুলির বিষয়ে বসের সাথে কথা বলতে পারে এবং মনিব শুনবেন, এটি তাদের সংস্থায় আবদ্ধ করে। ভাল যোগাযোগ দল তৈরি করে এবং কর্মচারীদের আনুগত্য বাড়ায়।
জিনিস পরিষ্কার করা
বিভ্রান্তিকর নির্দেশাবলী এবং অস্পষ্ট নির্দেশিকা প্রত্যেকের পক্ষে খারাপ। কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, পরিচালকদের তারা কী চায় এবং কী প্রত্যাশা করে সে সম্পর্কে পরিষ্কার হতে হবে। যোগাযোগটি সভা, নির্দেশাবলী, পারফরম্যান্স পর্যালোচনা বা কর্মচারী হ্যান্ডবুকের মাধ্যমে হয় কিনা তা প্রযোজ্য। যদি কর্মীরা তাদের দায়িত্ব এবং দায়িত্ব বোঝে তবে সবকিছু আরও সুচারুভাবে প্রবাহিত হয়।
কর্মশক্তিতে বৈচিত্র্য পরিচালনা করা
কর্মী বাহিনী বৈচিত্র্যময় হলে ভাল যোগাযোগ আরও গুরুত্বপূর্ণ। চাকরিতে জাতি, জাতীয়তা, লিঙ্গ বা বিশ্বাসের মিশ্রণ সহ লোকেরা দুর্ঘটনাক্রমে একে অপরকে অপরাধী করা সহজ। যদি পদোন্নতি এবং কর্মচারী পর্যালোচনার নিয়মগুলি পরিষ্কার না হয়, সংখ্যালঘু কর্মীরা মনে করতে পারেন যে তারা তাদের সাথে বৈষম্যমূলক হয়েছে।
নীতিগুলি যা স্পষ্টভাবে বানান করে যে কীভাবে সংস্থা পুরষ্কার এবং জরিমানা প্রয়োগ করে তা বিষয়গুলি পরিষ্কার করতে পারে। কর্মচারীদের একে অপরের সাথে কীভাবে আচরণ করা উচিত তা পরিষ্কার নির্দেশিকা অবাঞ্ছিত বিরোধ এড়াতে সহায়তা করে।
সমস্যার সাথে ডিলিং
খারাপ যোগাযোগ সব ধরণের সমস্যা সৃষ্টি করে। দুই কর্মচারী বিরোধী নির্দেশাবলী পান। প্রকৃত সমস্যাগুলি কী তা খুঁজে না পেয়ে এইচআর সতর্কতা জারি করে। একজন সুপারভাইজার প্রশ্নের জবাব দেয় না বা কর্মচারী সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা এড়ায় না।
এগুলি দুর্বল যোগাযোগের উদাহরণ। ভাল যোগাযোগের দক্ষতা সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে বা আরও ভালভাবে প্রথমে তাদের বিকাশ করতে বাধা দেয়।
বেঁচে থাকা কঠিন পরিস্থিতিগুলি
যখন পরিস্থিতি শক্ত হয়ে যায়, কর্মচারীরা ঘাবড়ে যায়। তাদের কি ছয় মাসের মধ্যে বেতন দেওয়া হবে? জাহাজে লাফানোর আগে তাদের কতক্ষণ অপেক্ষা করা উচিত? বস কীভাবে খারাপ জিনিসগুলি নিয়ে তাদের সাথে সমতলকরণ করছেন?
যদি ব্যবস্থাপনাগুলি তথ্যের উপর নজর রাখে বা আলোচনার উপর নির্ভর করে তবে এটি কোম্পানির প্রতি কর্মীদের বিশ্বাসকে হত্যা করতে পারে। পরিস্থিতি সম্পর্কে সততার সাথে কথা বলা তাদের আস্থা আরও শক্তিশালী করতে পারে। সেরা সংস্থাগুলি যোগাযোগ শুরু করতে দুর্যোগের ধর্মঘট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করে না। যদি সংস্থাটি সৎ ও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করে চলেছে তবে তাদের কাছে বিশ্বাসের একটি মূল্যবান জলাধার রয়েছে।
