মার্কেট বিভাজন কোনও সংস্থার বিপণন কৌশলের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ। এটি বৃহত্তর টার্গেটের বাজারকে ছোট, আরও একক গ্রুপের গ্রাহকদের বিভক্ত করার প্রক্রিয়া যা আপনি আরও দক্ষতার সাথে বাজারজাত করতে পারেন। উভয় ভোক্তা-ভিত্তিক এবং ব্যবসায়িক ভিত্তিক সংস্থাগুলির বেশ কয়েকটি সাধারণ পদ্ধতির একটি ব্যবহার করে গ্রাহককে বিভাগ করা উচিত।
ডেমোগ্রাফিক মার্কেট বিভাজন
জনসংখ্যাতাত্ত্বিক বাজারের বিভাগগুলি বিভাজনযুক্ত বাজারগুলির মধ্যে একটি অন্যতম সাধারণ পন্থা। এই কৌশলটি সহ, একটি সংস্থা কেবল বৃহত্তর বাজারকে কয়েকটি সংজ্ঞায়িত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে গ্রুপগুলিতে ভাগ করে দেয়। বয়স, জাতি, লিঙ্গ, বৈবাহিক অবস্থা, পেশা, শিক্ষা এবং আয় সাধারণভাবে বিবেচিত জনসংখ্যার পরিচ্ছেদ বিভাগের বৈশিষ্ট্যের মধ্যে রয়েছে। ব্যবহারের একটি সাধারণ উদাহরণ হিসাবে, একটি সংস্থা যে মেয়েলি স্বাস্থ্যকর পণ্য বিক্রয় করে তার প্রাথমিক বাজার বিভাগের বর্ণনায় "মহিলা" অন্তর্ভুক্ত করবে।
ভৌগলিক অঞ্চল বিভাজন
ভৌগলিক বিভাজনগুলি এমন একটি সংস্থার দ্বারা ব্যবহৃত হয় যা নির্দিষ্ট সম্প্রদায়, রাজ্য, অঞ্চল, দেশ বা দেশগুলির গ্রুপের জন্য নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করে। স্থানীয় ব্যবসায়গুলি সাধারণত জাতীয় বা আন্তর্জাতিক বিজ্ঞাপনে অর্থ প্রদানের কোনও সুবিধা পায় না। যে সংস্থাগুলি জাতীয়ভাবে পরিচালিত হয় তারা প্রায়শই একটি টেলিভিশন, রেডিও, ম্যাগাজিন বা সংবাদপত্রের বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে জাতীয় দর্শকদের কাছে একই বিপণন বার্তা সরবরাহ করে সঞ্চয় করতে পারে। গ্লোবাল ব্যবসায়ীরা সাধারণত সিদ্ধান্ত নেয় যে প্রতিটি দেশের বাজারে সর্বজনীন বার্তা বা দরজী বার্তা বজায় রাখতে হবে।
সাইকোগ্রাফিক্স বা লাইফস্টাইল বিভাজন
মনোগ্রাফিক বা জীবনধারা বিভাগগুলি ক্রমবর্ধমান সাধারণ হয়ে উঠেছে যেহেতু সংস্থাগুলি জনসংখ্যার উপাত্তের পরিবর্তে স্বার্থ এবং ক্রিয়াকলাপের ভিত্তিতে ভোক্তাদের সনাক্ত করতে পারে। এই কৌশলটির সুবিধাগুলির উদাহরণ হিসাবে, বহিরঙ্গন দু: সাহসিক কাজের জীবনধারা বিবেচনা করুন। ক্যাম্পিং উত্সাহীদের, উদাহরণস্বরূপ, সাধারণত কয়েকটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেমোগ্রাফিক বৈশিষ্ট্য থাকে। ক্যাম্পাররা একটি বিচিত্র গ্রুপ। সুতরাং, বিপণনকারীরা সম্ভবত আউটডোর প্রোগ্রাম বা ম্যাগাজিনগুলির মাধ্যমে নতুন ক্যাম্পিং সরঞ্জামগুলির জন্য বহিরাগত শখবিদ বা শিবিরদের একটি অংশকে লক্ষ্য করবে।
আচরণগত প্রবণতা বিভাজন
ব্যবহারের ধরণগুলি, ব্যবহারের সংবেদনশীলতা, ব্র্যান্ডের আনুগত্য এবং চাওয়া সুবিধাসহ ব্যবহারকারী আচরণের উপর ভিত্তি করে আচরণগত বিভাজন। কোনও সংস্থার গ্রাহকরা একই রকমের ডেমোগ্রাফিক মেকআপ তবে স্বতন্ত্র আচরণের প্রবণতা থাকতে পারে। কেউ কেউ পণ্যটি প্রতিদিন ব্যবহার করতে পারে, আবার কেউ কেউ সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যবহার করে।
উচ্চ-আয়ের উপার্জনকারীরা কম দামের মডেলগুলির তুলনায় উচ্চ মানের মানের মডেলগুলিতে আরও আগ্রহী হতে পারে। এটি সরবরাহকারীকে একটি গোষ্ঠীর উচ্চ-প্রান্তের পণ্য এবং পরিষেবাদি এবং নিম্ন-আয়ের বা বাজেট সচেতন গ্রাহকদের আরও মান-ভিত্তিক অফারগুলি লক্ষ্য করতে অনুরোধ করতে পারে।
ব্যবসায় গ্রাহক বিভাগ
ব্যবসায় গ্রাহকদের জন্য সেগমেন্টিংয়ে প্রায়শই ওভারল্যাপ থাকে তবে সাধারণত ভৌগলিক, গ্রাহকের ধরণ এবং আচরণ ভিত্তিক কৌশল অন্তর্ভুক্ত থাকে। ভৌগলিক ব্যবসায়ের বিভাজনটি ভোক্তা বিভাগের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ।
গ্রাহক প্রকারের সেগমেন্টিংয়ে ব্যবসায়ের আকার বা ব্যবসায়ের প্রকৃতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংকগুলির প্রায়শই ছোট বনাম বড় ব্যবসায়ের জন্য বিভিন্ন পণ্য থাকে। আচরণের বিভাগগুলি এক সময়কার ব্যবহারকারীদের তুলনায় পুনরাবৃত্তি বা অনুগত গ্রাহকদের উপর ভিত্তি করে।
