যদি আপনার ব্যবসায় Gmail এবং আউটলুকের মধ্যে ডেটা সিঙ্ক করে, আপনি কিছু বা এমনকি সমস্ত ডেটা সিঙ্ক করার সাথেও সমস্যাগুলি লক্ষ্য করতে পারেন। গুগল গ্রুপের সিঙ্কিং সমস্যার জন্য উত্তর চেয়েছে, কেবল ইমেলগুলি মুছে ফেলার সময়, ফোল্ডারগুলির মধ্যে বা কোনও অ্যাকাউন্টের সমস্ত দিক দিয়ে বার্তা সরিয়ে নেওয়ার সময়, সমস্যাটি কেবল পরিচিতিগুলির সাথেই ঘটতে পারে। যদিও কোনও অফিশিয়াল ফিক্স প্রকাশিত হয়নি, ज्ञিত সমস্যাগুলি চেষ্টা করার এবং চেষ্টা করার কয়েকটি উপায় রয়েছে।
মুক্ত গুগল সিঙ্ক পরিষেবা বন্ধ
গুগল আউটলুকের সাথে জিমেইল অ্যাকাউন্টগুলি সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য মূলত গুগল সিঙ্ক এবং গুগল ক্যালেন্ডার সিঙ্ক তৈরি করেছিল। তবে, ২০১২ সালের শেষের দিকে, গুগল উভয় পরিষেবা বন্ধ করে দিয়েছে। এটি কেবল ফ্রি সিঙ্কিংকে প্রভাবিত করে। অর্থ প্রদত্ত গুগল অ্যাপস অ্যাকাউন্ট সহ ব্যবসায়ীরা এখনও প্রিমিয়াম সিঙ্কিং পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারে, যদিও কিছু সমস্যা এখনও রয়েছে।
না-বন্ধুত্বপূর্ণ আপডেট
যদি নতুন বার্তা আউটলুক 2013 এবং অফিস 365 এ সিঙ্ক না করে তবে সমস্যাটি একটি উইন্ডোজ আপডেট হতে পারে। আপডেটগুলি KB2837618 এবং KB2837643 আইএমএপি ফোল্ডারগুলিকে সঠিকভাবে সিঙ্ক হতে বাধা দিয়েছে। Gmail এর সাথে সিঙ্ক করার জন্য IMAP ব্যবহার করতে আউটলুক অবশ্যই কনফিগার করা উচিত। আপনার অ্যাকাউন্টগুলি পুনরায় সিঙ্ক করার জন্য আপনাকে এই আপডেটগুলি আনইনস্টল করতে হবে। মাইক্রোসফ্ট সমস্যা সমাধান না হওয়া এবং একটি নতুন আপডেট প্রকাশ না হওয়া পর্যন্ত সম্ভব হলে আপডেট এড়ানো পরামর্শ দেয়।
আরম্ভ করার সময়
কখনও কখনও আপনি কতগুলি সেটিংস পরিবর্তন করেন বা কতটুকু সমস্যা সমাধান করেন তা বিবেচনা না করেই, সিঙ্কিংয়ের সমস্যাটি সমাধানের দ্রুততম উপায় হ'ল আউটলুক থেকে জিমেইল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং পুনরায় যুক্ত করা add সমস্ত ইমেল আপনার স্থানীয় কম্পিউটারের পরিবর্তে গুগলের সার্ভারে থাকায় আপনি প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনও ডেটা হারাবেন না। আউটলুক এ, "ফাইল" এ যান, "অ্যাকাউন্ট এবং সামাজিক সেটিংস" নির্বাচন করুন এবং আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট সরানো এবং পুনরায় যুক্ত করতে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।
একটি প্রিমিয়াম সমাধান
আপনি যদি আউটলুকের সাথে সিঙ্ক করার জন্য জিমেইলের মুক্ত সংস্করণটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তবে গুগল আর গুগল সিঙ্ক সমর্থন করে না বলে আপনার কোনও সমর্থন নেই। যদিও আউটলুক আপনাকে IMAP এর সাথে সিঙ্ক করার অনুমতি দেয়, আপনার কাছে প্রিমিয়াম গুগল অ্যাপস অ্যাকাউন্টে আপগ্রেড করে গুগলের মাধ্যমে সরাসরি সিঙ্কিং সরঞ্জাম থাকবে। এটি আউটলুক এবং আইএমএপ একা একা অনেক ব্যবহারকারীদের নিয়ে আসা কিছু সমস্যা বাইপাস করতে সহায়তা করে।
প্রচারে যোগ দিন
যদি সিঙ্কের সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে তবে আপনি মাইক্রোসফ্ট এবং গুগল (সংস্থানসমূহ দেখুন) এর সর্বশেষ সমস্যা সমাধানের সমাধানগুলিতে আপ টু ডেট থাকতে পারেন। দুটি উত্সর্গীকৃত ফোরাম থ্রেডগুলি কাজ করে এমন সমাধানগুলির একটি অ্যারের তালিকা করে। উভয় থ্রেডই সদস্যদের আনুষ্ঠানিক সমাধানগুলিতে জিমেইল এবং আউটলুক সম্পর্কিত যে কোনও সংবাদ আপডেট রাখতে সহায়তা করে।
