গাইড

কেন আমাকে জিমেইল আমার মেল খুলতে দেবে না?

গুগলের জিমেইল সিস্টেমে নির্ভর করে এমন যে কোনও ব্যবসায়ের জন্য, ত্রুটি গুরুতর মাথাব্যথার কারণ হতে পারে। জিমেইল আপনার মেল খুলতে না পারার সমস্যা সমাধানের জন্য, মূল কারণটি সনাক্ত করুন - এটি আপনি যে বার্তাগুলি খোলার চেষ্টা করছেন তা হতে পারে, আপনার ওয়েব ব্রাউজারটি, আপনার সিস্টেমে ম্যালওয়্যার সংক্রমণ বা এমনকি জিমেইলও।

স্বতন্ত্র বার্তা

যদি আপনি কেবল একটি বা দুটি বার্তা খুলতে সমস্যা অনুভব করছেন তবে সম্ভবত এই বার্তাগুলির সামগ্রীর জন্য দোষ দেওয়া হবে। উদাহরণস্বরূপ, এটি সম্ভব যে এগুলিতে এইচটিএমএল বা অন্যান্য কোড রয়েছে যা Gmail সঠিকভাবে প্রদর্শন করতে অক্ষম। সহায়তার জন্য ইমেল প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করুন বা জিপিএল দ্বারা সমর্থিত পিওপি বা আইএমএপি প্রোটোকলগুলির মাধ্যমে ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের মাধ্যমে বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন (এই বিকল্পগুলি কনফিগার করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটির সেটিংস অ্যাক্সেস করুন)। বার্তাগুলি যদি অযাচিত বা অপ্রয়োজনীয় হয় তবে আপনি Gmail এর ভিতরে "স্প্যাম" বোতামটি তাদের জাঙ্ক ইমেল হিসাবে প্রতিবেদন করতে ব্যবহার করতে পারেন।

জিমেইল ত্রুটি

আর একটি সম্ভাবনা হ'ল Gmail এর সাথে একটি অস্থায়ী ত্রুটি আপনাকে বার্তা দেখতে বাধা দিচ্ছে। কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করুন এবং আবার ইমেলগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে গুগলের কাছে এমন কোনও সমস্যা রয়েছে যা অ্যাপ্লিকেশনটির নির্ভরযোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে কিনা তা দেখতে অনলাইনে গুগল অ্যাপস স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডটি দেখুন। যদি কোনও সমস্যা তালিকাভুক্ত হয় তবে ঠিক কখন আসবে বা কখন আরও আপডেট পোস্ট করা হবে তার একটি অনুমানের সাথে আপনার আরও বিশদের লিঙ্কটি দেখতে হবে।

ব্রাউজার সমস্যা

আপনার ওয়েব ব্রাউজারটি আপনার জিমেইল বার্তাগুলি যাচাই করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে - তবে আপনি অন্য ব্রাউজারটি চেষ্টা করে দেখতে এটি দ্রুত পরীক্ষা করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশনটির ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করার জন্য, প্রোগ্রামের সেটিংসটি পুনরায় সেট করতে, এবং সম্ভাব্য ঝামেলাযুক্ত এক্সটেনশনগুলি এবং অ্যাড-অনগুলি অক্ষম করার জন্য নির্দেশাবলীগুলির জন্য আপনার ব্রাউজারের ডকুমেন্টেশনের মধ্যে যাচাই করুন। এই সমস্ত পদক্ষেপ জিমেইলে অ্যাক্সেস নিয়ে সমস্যাগুলি ঠিক করতে পারে, যেমন ব্রাউজারটিকে তার মূল কনফিগারেশন বিকল্পগুলি পুনরায় সেট করতে এবং পুনরায় ইনস্টল করতে পারে এবং যে কোনও মূল প্রোগ্রাম ফাইলগুলি দূষিত হয়ে উঠেছে replace সাধারণ নিয়ম হিসাবে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি যে সাইটগুলিতে ঘুরে দেখেন তার সাথে সামঞ্জস্যতা সমস্যার সম্ভাবনা হ্রাস করতে আপনি সর্বদা আপনার ব্রাউজার সফ্টওয়্যারটির সর্বশেষতম সংস্করণটি চালাচ্ছেন।

আরও সমস্যা সমাধান

স্পটটি বা অতিরিক্ত ধীর গতির ইন্টারনেট সংযোগ Gmail এর জন্যও সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং আপনি অন্যান্য সাইটগুলিতে গিয়ে বা ইন্টারনেট থেকে কয়েকটি ফাইল ডাউনলোড করে এটি পরীক্ষা করতে পারেন। আরেকটি সম্ভাবনা হ'ল আপনার সিস্টেমের কোনও সুরক্ষা প্রোগ্রাম বা ম্যালওয়্যার প্রোগ্রামটি জিমেইলের ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করছে - আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস, অ্যান্টি-স্পাইওয়্যার এবং ফায়ারওয়াল সরঞ্জামগুলি সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করুন এবং পরীক্ষা করুন যে Gmail কোনও ব্লকড বা সম্ভাব্য বিপজ্জনক হিসাবে তালিকাভুক্ত নয় সাইট তারপরে আপনার কম্পিউটারে ম্যালওয়্যার সমস্যাগুলি দেখতে একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালান।

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found