রিকভারি মোডে আইফোন তবে সনাক্ত করা যায়নি

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি যখন আইফোনটিকে পুনরুদ্ধার মোডে রাখেন, আপনি যখন আইফোনটিকে আপনার কম্পিউটারে সংযুক্ত করেন তখন আইটিউনস স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি সনাক্ত করতে পারে। মাঝেমধ্যে, আপনি দেখতে পাবেন যে আইটিউনস আইফোনটি রিকভারি মোডে রয়েছে তা সনাক্ত করতে পারে না, বা এটি ফোনটি একেবারেই চিনতে পারে না। যদিও এটি প্রায়শই ঘটবে না, তবে আপনি যদি আপনার আইফোনটিকে দীর্ঘ সময়ের সাথে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত না করেন বা আপনার কম্পিউটারে সম্প্রতি পরিবর্তন করে থাকেন তবে এটি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে।

আইফোন স্বীকৃত তবে পুনরুদ্ধার মোড নয়

আপনার আইফোনটি পুনরুদ্ধার মোডে রাখার পরে, আইটিউনস একটি ডায়ালগ বক্স প্রদর্শন করবে যাতে উল্লেখ করে রিকভারি মোড সনাক্ত হয়েছে এবং আপনাকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে অনুরোধ করবে। আইটিউনস যদি আইফোন সনাক্ত করে তবে এটি পুনরুদ্ধার মোডে রয়েছে তা সনাক্ত না করে আপনি কেবল ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আইটিউনস যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু না হয় তবে এটি নিজেই চালু করুন এবং বাম মেনুতে তালিকাভুক্ত আইফোনটি সন্ধান করুন। বাম মেনুতে আইফোন ক্লিক করার পরে "পুনরুদ্ধার" বোতামটি "সংক্ষিপ্তসার" ট্যাবে অবস্থিত।

সংযোগ সমস্যা

আইটিউনস যদি কোনও আইফোন অপর্যাপ্তভাবে চার্জ করা হয় তা চিনতে পারে না। যদি আইফোনটি পুনরুদ্ধার মোডে রাখার আগে ব্যাটারি শক্তি কম থাকে তবে ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার আগে আপনার কম্পিউটারে এটি সংযুক্ত হওয়ার কমপক্ষে 10 মিনিট অপেক্ষা করা উচিত। কম্পিউটার থেকে আইফোন চার্জ পাচ্ছে এবং আইটিউনস ডিভাইসটি সনাক্ত করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য, আইফোনটি কেবল যে কম্পিউটারটি পাঠানো হয়েছিল তার সাহায্যে কম্পিউটারের একটি ইউএসবি পোর্টের সাথে সংযুক্ত করা উচিত। যদি আইটিউনস 10 মিনিটের পরেও আইফোনটি সনাক্ত না করে, কম্পিউটার থেকে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ইউএসবি ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে, এটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

ইউএসবি ড্রাইভার

আইটিউনস যদি আইফোনটি স্বীকৃতি না দেয় তবে অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভারের সাথে সমস্যা হতে পারে। অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস ইউএসবি ড্রাইভারটি উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজারের "ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস কন্ট্রোলার" বিভাগে রয়েছে। এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখার জন্য, আইফোনটিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয় তবে আইটিউনসটি প্রস্থান করুন। ডিভাইস ম্যানেজারটি খুঁজতে, "স্টার্ট" মেনুতে ক্লিক করুন, "কম্পিউটার" ডান ক্লিক করুন এবং "সম্পত্তি" নির্বাচন করুন। ড্রাইভার উপস্থিত না থাকলে বা যদি এটিতে কোনও লাল বা হলুদ সূচক থাকে তবে আইটিউনসটি সরিয়ে পুনরায় ইনস্টল করুন।

অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সমর্থন

আইটিউনস যদি আপনার আইফোন সনাক্ত না করে তবে কম্পিউটারে অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সমর্থন ইনস্টল করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। উইন্ডোজ 7-এ আপনি "একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন" ক্লিক করে এটি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল থেকে এসেছে কিনা তা দেখতে পাবেন। যদি অ্যাপল মোবাইল ডিভাইস সমর্থন ইনস্টল করা থাকে তবে এটি ইনস্টলড প্রোগ্রামগুলির তালিকায় থাকা উচিত। যদি এটি না থাকে তবে আপনার আইটিউনস, কুইকটাইম, অ্যাপল সফ্টওয়্যার আপডেট এবং অ্যাপল অ্যাপ্লিকেশন সহায়তা সরিয়ে নেওয়া উচিত। তারপরে আপনি আপেল.com/itunes থেকে আইটিউনগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।