গাইড

গ্রাহক মূল্য কি?

গ্রাহককে বোঝা মান হ'ল বিপণন এবং ব্র্যান্ডিং চেনাশোনাগুলিতে বহুল ব্যবহৃত একটি ধারণা। গ্রাহককে উপলব্ধি করা মূল্য হ'ল ধারণাটি হ'ল কোনও পণ্য বা পরিষেবার সাফল্য মূলত গ্রাহকরা বিশ্বাস করেন যে এটি তাদের চাহিদা এবং চাহিদা পূরণ করতে পারে কিনা তার উপর ভিত্তি করে। অন্য কথায়, যখন কোনও সংস্থা তার ব্র্যান্ড বিকাশ করে এবং তার পণ্যগুলি বাজারজাত করে, গ্রাহকরা শেষ পর্যন্ত নির্ধারণ করেন যে কীভাবে বিপণন বার্তাগুলির ব্যাখ্যা ও প্রতিক্রিয়া জানানো উচিত। গ্রাহকরা কীভাবে চিন্তাভাবনা করে এবং অনুভব করে তা বোঝার জন্য সংস্থাগুলি বাজার গবেষণায় উল্লেখযোগ্য সময় ব্যয় করে।

টিপ

গ্রাহক অনুমিত মূল্য আপনার ব্যবসায়ের কোনও পণ্য বা সেবার সাফল্য হ'ল এটি গ্রাহকরা বিশ্বাস করেন যে এটি তাদের চাহিদা এবং চাহিদা পূরণ করতে পারে কিনা তার উপর নির্ভর করে not

একটি পণ্য মূল্য প্রস্তাব

গ্রাহকের অনুভূত মানটি আরও ভালভাবে বুঝতে, এটি সম্পর্কিত শব্দটি বুঝতে সহায়তা করে, মূল্যবান প্রস্তাবনা। একটি মূল্য প্রস্তাব হ'ল কোনও সংস্থার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি যে গ্রাহকদের এটির মূল্য দিতে বলেছে তার সাথে প্রদত্ত সুবিধার তুলনা। সংস্থাগুলি সাধারণত দুটি পদ্ধতির একটিতে মান প্রস্তাবকে প্রভাবিত করতে পারে। ব্র্যান্ড এবং পণ্যের মূল বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে জোর দেওয়ার জন্য তারা দীর্ঘমেয়াদী ব্র্যান্ড বিল্ডিং বিজ্ঞাপন ব্যবহার করতে পারে।

বৈশিষ্ট্যগুলি পুরোপুরি বাস্তববাদী হতে পারে, যেমন শক্তি এবং কর্মক্ষমতা বা আরও কিছুকালীন, যেমন কোনও পণ্যকে খুব খুব, খুব দুর্দান্ত অবস্থানে রাখার মতো। ব্যবসায়িক মালিকরাও মান বাড়ানোর জন্য তুলনামূলকভাবে কম খরচের প্রস্তাব দিতে পারেন। শেষ পর্যন্ত, মূলটি হ'ল গ্রাহকরা বুঝতে পারছেন যে পণ্যের দামটিকে ন্যায্য করার চেয়ে পণ্যের গুণাগুণ বেশি।

গ্রাহকদের মূল্য কী তা নির্ধারণ করতে গবেষণা ব্যবহার করুন

বিপণনকারীরা বিভিন্ন কারণে এবং বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন বার্তা সরবরাহ করে। নির্দিষ্ট ধরণের গ্রাহকরা নির্দিষ্ট বার্তায় কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবে তা বোঝার জন্য বাজার গবেষণা সমালোচনা করে। প্রদত্ত শিল্পে গ্রাহকরা কী চান এবং কী চান না তার ধারণা পেতে সংস্থাগুলি ফোকাস গ্রুপ, সমীক্ষা, পরীক্ষামূলক বাজার এবং অন্যান্য গবেষণা সরঞ্জাম ব্যবহার করে। গ্রাহকরা কী ভাবছেন এবং কী জানেন তা আপনার বার্তাগুলির সাহায্যে এগুলিকে প্রভাবিত করার একটি ভাল ক্ষমতা দেয়।

কিছু বাজার গবেষণা অনলাইন পাওয়া যায় এবং ভাগ্যক্রমে, কোনও ব্যয় ছাড়াই হতে পারে। এমনকি অপেক্ষাকৃত ছোট ব্যবসারাই তারা নিজেরাই পরিচালিত বাজার গবেষণার সুবিধা নিতে পারে। একটি ছোট পুরষ্কারের প্রস্তাব যেমন "" একজন ভাগ্যবান বিজয়ী একটি $ 100 উপহার কার্ড পাবেন ", আপনার গ্রাহক তালিকাকে একটি সংক্ষিপ্ত জরিপ পূরণ করতে এবং তাদের পণ্য এবং পরিষেবা প্রত্যাশাগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য যথেষ্ট হতে পারে।

উপযুক্ত বিপণনের বার্তা সরবরাহ করুন

মান উপলব্ধি প্রভাবিত করতে, সংস্থাগুলি এমন বার্তাগুলি সরবরাহ করার চেষ্টা করে যা গবেষণা নির্দেশ করে যে গ্রাহকদের সাথে মানের পছন্দসই মূল্যবোধ তৈরি করা উচিত। কিছু সংস্থা কম ব্যয়কে অগ্রাধিকার দেয়। এটি একটি সাধারণ বার্তা কৌশল কারণ এটির জন্য কেবল কম খরচের সুবিধাগুলির নিয়মিত যোগাযোগ এবং সেই প্রতিশ্রুতিটি সরবরাহ করা প্রয়োজন।

অন্যরা সেরা মানের, সেরা পরিষেবা, অনন্য বৈশিষ্ট্য বা পরিবেশ বান্ধব হিসাবে বার্তা প্রকাশ করে। গ্রাহক মান উপলব্ধি প্রভাবিত করতে, বিপণন বার্তা অবশ্যই সামঞ্জস্য করা উচিত এবং সঠিক প্ল্যাটফর্মে বিতরণ করা উচিত।

প্রভাবিত মূল্য অনুধাবনের চ্যালেঞ্জসমূহ

গ্রাহকদের মধ্যে মূল্য উপলব্ধির উত্সাহ দেওয়ার প্রাথমিক চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হ'ল আপনার প্রধান প্রতিযোগীদের পণ্য বা পরিষেবার তুলনায় আপনার পণ্য বা পরিষেবা সুনির্দিষ্টভাবে উপস্থিত রয়েছে তা নিশ্চিত করে। এবং যখন সংস্থাগুলি বাজার গবেষণা ব্যবহার করে না, বা যখন তাদের বাজার গবেষণাটি সঠিক না হয়, তখন তারা কী বার্তাগুলি গ্রাহকের মূল্য উপলব্ধিতে প্রভাব ফেলবে তা নিয়ে মিথ্যা অনুমান করার ঝুঁকি চালায়।

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found